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Conditions générales de vente

Les conditions de commande, de livraison, de retour et de garantie.

La livraison est gratuite sans minimum d’achat. Expédition sous 0 à 1 jour ouvré, puis livraison en 1 à 2 jours ouvrés après expédition.

Version de préparation pour la boutique locale. Aucun contrat de vente ni paiement réel n’est conclu dans cet environnement.

1. Vendeur et champ d’application

MO’TIF COIFFURE, SARL, SIREN 398 018 614, siège au 2 place Bonaventure Leca, 92130 Issy-les-Moulineaux, présente la boutique ComptoirBarber. Contact : contact@comptoirbarber.com · 07 76 89 80 75. Les dispositions de protection des consommateurs mentionnées ci-dessous concernent les achats réalisés en qualité de consommateur ; elles ne sont pas automatiquement étendues aux achats professionnels.

2. Produits et prix

Les fiches identifient les références et les options retenues. Vérifiez notamment les tailles et les compatibilités avant de commander. Les prix sont exprimés en euros TTC. Les éventuels frais applicables doivent être présentés avant validation. Le catalogue local et ses prix sont des données de démonstration, sans stock fournisseur synchronisé.

3. Commande et paiement

Le client sélectionne les articles, vérifie son panier et renseigne ses coordonnées. Il peut corriger les informations avant validation. Cette version propose uniquement une commande de test : aucun prestataire de paiement n’est activé et aucun montant n’est débité.

4. Expédition et livraison

Les délais prévus sont de 0 à 1 jour ouvré pour l’expédition, puis de 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison après expédition. Consultez la page Livraison et retours. Une commande locale de test ne déclenche pas d’envoi.

5. Rétractation et retours

Pour un achat à distance éligible, le consommateur dispose de 14 jours après réception pour notifier sa rétractation. Les retours sont gratuits selon la procédure décrite dans la politique de remboursement, qui précise les délais, exceptions et modalités.

6. Garanties

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité, mobilisable pendant deux ans à compter de la délivrance, ainsi que de la garantie des vices cachés dans ses conditions légales. En cas de défaut, contactez le vendeur avec la référence et le justificatif d’achat. La mise en conformité relevant de la garantie légale est sans frais pour le consommateur.

7. Données personnelles

Les informations du panier, du compte et des formulaires sont traitées selon notre politique de confidentialité.

8. Réclamations et litiges

Adressez votre réclamation à contact@comptoirbarber.com ou par courrier au siège. Pour les achats consommateurs, les coordonnées du médiateur de la consommation désigné devront être complétées avant l’ouverture commerciale. Les présentes conditions sont préparées sous le droit français, sans priver le consommateur de ses protections impératives.

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